お客様の声

お客様アンケートについて


当事務所では、ご縁があったお客様にアンケートをお配りし、今後のサービス向上のため、任意でご回答をお願いしております。

 

皆様から頂いたアンケートを一部ご紹介いたします。

※画像をクリックすると、拡大表示されます。

 

過払金回収

 

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 【長野市 63歳 男性】

 事例:完済した信販系カード会社2社につき、任意で満額回収。総回収額80万円

アンケートへのご回答内容

 依頼の決め手は?:司法書士が信頼できた。

 満足度は?:満足

 事務所の対応は?:満足

  費用は?:安い

  意見・感想:少額の案件で、長期に対応していただきありがとうございました。

 

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 【長野市 33歳 男性 会社員】 

 事例:完済した消費者金融会社3社につき、訴訟上の和解でほぼ満額回収。総回収額31万円

アンケートへのご回答内容

 依頼の決め手は?:司法書士が信頼できた。丁寧に説明してくれた。

 時間外・土日でも対応してくれた。

  満足度は?:満足。最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

  事務所の対応は?:満足

  費用は?:ふつう

  意見・感想: 費用については相場が分からないので「ふつう」とさせて頂きましたが、長期に渡って終始親切に対応して頂いた事を思えば、先生の得る報酬は少なかった様に感じます。

   いろいろとありがとうございました。また何か困った事があればご相談させてください。

 

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 【長野市 47歳 男性 会社員】 

 事例:完済した消費者金融会社5社につき、訴訟上の和解及び判決でほぼ満額回収。総回収額510万円

アンケートへのご回答内容

 依頼の決め手は?:司法書士が信頼できた。時間外・土日でも対応してくれた。弁護士に比べ相談しやすい。

 満足度は?:満足。要所要所で的確に連絡があり、専門用語を使わず分かり易い説明を頂いた。

 事務所の対応は?:満足。会社員であるため、夜間及び休日の対応が非常にありがたい。

 費用は?:安い

 意見・感想:都市部の弁護士事務所が、TV、ラジオCMをひんぱんに行っており、非常に迷いはありましたが、近所の法律家である司法書士さんに依頼して良かったと思います。ありがとうございました。

 

破産申立書作成

 

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 【長野市 29歳 男性 無職】

 事例:債権者10社 総債務額350万円が免責され債務0円。

 資産があったため簡易管財になるも、預貯金等77万円は自由財産として手元に残る。

アンケートへのご回答内容

 依頼の決め手は?:司法書士が信頼できた。インターネットのHPで債務整理について詳しく書いてあり、具体的に手順がわかりやすかったため。

 満足度は?:満足。複雑な手続きでお手数をお掛けしましたが、スムーズに対応して頂けたため。

 事務所の対応は?:満足。メールでの問い合わせから、迅速に対応して頂けました。

 費用は?:安い。

 意見・感想:手続きについて全くわからずに不安でありましたが、わかりやすくスムーズに対応・説明していただけたことで、安心して手続きを進めることが出来ました。ありがとうございました。

 

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 【千曲市 48歳 男性 自営業】

 事例:債権者7社 総債務額200万円が免責され債務0円。

アンケートへのご回答内容

 依頼の決め手は?:司法書士が信頼できた。丁寧に説明してくれた。

 時間外・土日でも対応してくれた。

 ホームページに顔写真があり信頼できた。 

 満足度は?:満足。とても満足いく説明をしていただき、誠実で心のこもった対応でした。

 事務所の対応は?:満足。時間外にも応じていただき、とてもありがたいです。

 費用は?:ふつう

 意見・感想:法的なことは無知でわかりませんが、とても親身に対応して頂き、感謝しています。

 

個人再生申立書作成


【長野市 46歳 男性 自営業】

事例:再生前(返済月額20万円+住宅ローン6万7千円)

債権者7社 総債務額940万円

⇒再生後(返済月額3万1千円+住宅ローン6万7千円)

債権者7社 総債務額187万円の60回払い

アンケートへのご回答内容

依頼の決め手は?:司法書士が信頼できた。丁寧に説明してくれた。

時間外・土日でも対応してくれた。

満足度は?:満足。

事務所の対応は?:満足。とても丁寧に対応していただき、こちらで思ってたよりも短期間で解決(手続きを完了)できました。

費用は?:安い

 

任意整理

 

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 【長野市 47歳 男性】 

 事例:整理前(返済月額10万円)債権者6社 総債務額170万円

 ⇒整理後(返済月額5万円)総債務額140万円将来利息無しの30回払い

アンケートへのご回答内容

 依頼の決め手は?:司法書士が信頼できた。

 初めて電話した時、親切に対応して頂いたから。

 満足度は?:満足。予定より半年も短くなり、支払金額も減った為。

 事務所の対応は?:満足。最初から最後まで、本当に親切にして頂けました。

 費用は?:安い

 意見・感想:この度は本当にありがとうございました。相談に訪れた以降、本当に肩の荷がおり、楽に生きられるようになりました。人生に希望が持てるようになり、返済を完了するのが楽しみです。本当にありがとうございました。

 

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 【長野市 30歳 男性 会社員】

 事例:整理前(返済月額6万円) 債権者5社 総債務額150万円

 ⇒整理後(返済月額4万3千円)総債務額135万円将来利息無しの36回払い

アンケートへのご回答内容

 依頼の決め手は?:司法書士が信頼できた。

 満足度は?:満足。精神的に楽になりました。

 事務所の対応は?:満足。要望も聞いていただき、一つ一つていねいにやっていただき、満足です。

 費用は?:安い

 意見・感想:ありがとうございました。他でも(債務整理以外で・・・)何かあったら、また利用したいと思います。

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